Como Definir o Rumos da Sua Empresa para Prosperar
“O que devo fazer para definir os rumos e o foco da minha empresa, fazendo com que ela prospere?”.
Uma premissa básica para todo negócio, é que para termos lucro precisamos ter uma venda com uma boa rentabilidade, isso significa custo baixo. Desta forma, seu financeiro terá condições de investir na operação e ainda manter reservas e caixa para futuras retiradas. Para chegarmos a esse resultado, nossas vendas precisam ter uma boa eficiência, o que representa conseguir atender mais pessoas em menos tempo, e com uma boa taxa de fechamento de negócio.
Pude aprender com o José Antonio Scomparin, presidente do Sincomércio de Mogi Mirim, que o que mais motiva o comerciante é não perder vendas, ou seja, se o cliente entrou na sua empresa, seja uma loja física ou online, ele está em busca de comprar algo.
O que o empresário (a) não pode fazer de maneira alguma, é realizar uma venda sem lucro, pois apenas o faturamento não resolve o problema de caixa da empresa, o que soluciona isso é aquele recurso que sobra no caixa no final do mês, após pagar as contas, como os fornecedores, os funcionários e os impostos.
Outra ponta importante é manter atento aos indicadores dos seus negócios, sempre que possível, faça um levantamento com os dados levantados através dos seus produtos e análise: os tipos de produtos vendidos com mais e menos frequência, quais os tamanhos vendidos, quais as cores, a idade de seus consumidores, quantas vendas foram perdidas e quais foram seus motivos. Estes levantamentos irão te ajudar a organizar melhor suas vendas e ganhos.
Com os números e dados, é possível mapear onde você, empresário (a) está falhando e onde está acertando, para definir quais produtos e serviços devem ser colocados a vendar, pois as empresas precisam vender o que os clientes desejam comprar, não o que queremos que seja vendido. Esta é uma verdade difícil de aceitar, mas é necessário que ela seja entendida.
Ainda lembro de um depoimento em um curso do Sebrae que apliquei anos atrás, onde o lojista de uma cidade pequena gostou tanto de uma camisa que comprou 50 delas, e realmente eram lindas e ele vendeu todas. O problema foi que no final de semana teve uma festa onde a maioria dos compradores desse comerciante participou, dá para imaginar o que aconteceu, não é mesmo? Isso fez com que a credibilidade da empresa fosse queimada, alguns clientes até aceitaram, mas a maioria ficou chateada, de encontrar tantas pessoas vestindo a mesma camisa na festa.
Se coloque no lugar dos seus consumidores para que sua credibilidade aumente a cada dia e para que suas vendas gerem lucro.
Boa semana e bons negócios!
