Dia do Cliente abre temporada de vendas para pequenos negócios da região de Campinas
Data é comemorada em 15 de setembro e pode ser usada por micro e pequenas empresas para iniciar ações voltadas ao último quadrimestre do ano
O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, pode marcar o início de uma sequência importante de datas para o comércio e os serviços na região de Campinas.
Segundo o Sebrae-SP, micro e pequenas empresas das 22 cidades atendidas pelo Escritório Regional de Campinas podem aproveitar o período para atrair consumidores, fortalecer o relacionamento com clientes e se preparar para as vendas dos últimos meses do ano.
Depois do Dia do Cliente, o calendário comercial inclui o Dia das Crianças, em outubro, a Black Friday e a Cyber Monday, em novembro, além do Natal.
De acordo com Claudia Mouro, consultora de negócios do Sebrae-SP, as ações não precisam ficar restritas ao dia 15. Os empreendedores podem trabalhar campanhas ao longo de setembro, concentrar iniciativas na semana da data ou realizar uma promoção específica.
A definição da estratégia, segundo a consultora, deve considerar o perfil do público e o período de maior movimento de cada negócio.
Entre as recomendações do Sebrae-SP está evitar promessas que a empresa não consiga cumprir. Descontos, condições de pagamento, reservas e prazos de entrega precisam ser apresentados de forma clara.
Outro ponto é deixar as regras das ofertas em destaque, incluindo preço à vista, quantidade de parcelas e demais condições da promoção.
As redes sociais também podem ser utilizadas para aumentar a interação com os consumidores por meio de enquetes, sorteios e conteúdos que ajudem o empreendedor a entender o que o público espera encontrar durante a campanha.
O Sebrae-SP também recomenda criar vantagens para clientes que já compram da empresa, como condições especiais ou benefícios exclusivos, além de investir na qualidade do atendimento.
Para a entidade, o Dia do Cliente também pode servir como oportunidade para testar estratégias que poderão ser utilizadas em outras datas importantes até o fim do ano.
As 22 cidades atendidas pelo Escritório Regional do Sebrae-SP Campinas são Águas de Lindóia, Amparo, Artur Nogueira, Campinas, Conchal, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Jaguariúna, Lindóia, Monte Alegre do Sul, Monte Mor, Paulínia, Pedreira, Santo Antônio de Posse, Serra Negra, Socorro, Sumaré, Valinhos e Vinhedo.
Fonte: Sebrae-SP
Foto: Magnific
Siga o canal “O Regional” no WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6Nnfd2phHTFnbH1d12
